Confiance et sécurité
Signaler Abus
Si vous pensez que Forêt Rendoire est utilisé à des fins frauduleuses, abusives ou illégales, veuillez nous l'indiquer. Nous prenons chaque signalement au sérieux et enquêtons rapidement.
Ce que vous devez signaler
- Fraude soupçonnée, escroqueries ou usurpation d'identité de Forêt Rendoire ou de ses employés.
- Courriels de phishing, faux sites Web ou messages se faisant passer pour nous.
- Accès non autorisé à un compte ou activité suspecte du compte.
- Harcèlement, comportement abusif ou mauvais usage de notre plateforme.
- Blanchiment d'argent ou tout autre usage illégal de nos services.
Comment signaler
Envoyez-nous un signalement par les options de contact sur notre page d'accueil. Pour nous aider à agir rapidement, veuillez inclure autant que possible en toute sécurité :
- Une description claire du problème et de ce qui s'est passé.
- Toutes dates pertinentes, noms de compte, liens ou références de transactions.
- Captures d'écran ou copies de messages suspects, dans la mesure du possible.
- Comment nous pouvons vous contacter si nous avons besoin de plus d'informations.
Préoccupation de sécurité urgente ? Si vous pensez que votre compte a été compromis, changez votre mot de passe immédiatement et contactez-nous sans tarder afin que nous puissions vous aider à le sécuriser.
Aller à la page de contactQue se passe-t-il ensuite
Notre équipe Confiance et Sécurité examine tous les signalements et prend les mesures appropriées, qui peuvent inclure la suspension de comptes, la suppression de contenu ou la coopération avec les forces de l'ordre. Nous traitons les signalements de manière confidentielle et ne partageons les informations que lorsque cela est nécessaire pour mener une enquête ou lorsque la loi l'exige.
Une note sur les signalements inexacts
Veuillez signaler de bonne foi. Les signalements délibérément inexacts ou malveillants peuvent eux-mêmes violer nos Conditions d'utilisation.